VIETGO liên hệ và dẫn đến nhà máy mới này, do cũng biết khách đã ưng nhà máy đã xuất đi Hàn Quốc kia và nhà máy mới cũng chưa có hàng ngay vì đang lắp đặt nên chuyến đi chỉ là chiều khách thì dẫn khách đi thăm. Cũng không chuẩn bị gì. Đến nơi anh Giám Đốc (Cũng rất trẻ chỉ hơn 30) đang lăn lê bò toài dưới gầm máy để lắp lắp và chạy thử. Khách cứ xem và ngắm nghía. Sau khi xong xuôi anh Giám đốc mới ra bắt chuyện và trò chuyện về các lỗi kỹ thuật của máy dẫn đến chưa cho ra sản phẩm ưng í. Thấy khách hàng rất hào hứng đi thăm kỹ lương. 

Sau đó khi về nước khách có email lại và nói muốn mua bao tiêu cả năm 2015 cho nhà máy mới, VIETGO cũng có giải thích họ chưa từng xuất khẩu, sản phẩm của họ cũng chưa ra để test mẫu được. Nhưng câu trả lời của khách rất bất ngờ. Khách hàng nói rằng “Khi tôi đến thăm nhà xưởng và thấy anh Giám Đốc nhà máy mặc áo phông, quần sooc đang nằm lăn dưới sàn sửa máy móc. Anh ta hiểu phải điều chỉnh máy móc ra làm sao và có thể tự mình khắc phục điều ấy. Tôi cảm thấy rất tin tưởng. Vì anh ta không giống những vị Giám đốc mặc đồ vest ra bắt tay và chỉ trỏ cho tôi xem. Tôi tin dù giờ anh ta chưa có sản phẩm ngay nhưng tương lai sản phẩm của anh ta chắc chắn tốt.

Câu chuyện 2: Tháng 5 năm 2016 lại là 1 vị khách hàng Hàn Quốc cần mua sản phẩm than gỗ. Ông là 1 doanh nhân thành đạt và có tuổi nhưng rất chịu khó không quản ngại quãng đường xa xôi hơn 200km lên tận Hà Giang thăm nhà xưởng. Lại cũng là 1 nhà máy chưa xuất khẩu bao giờ. Và lại câu chuyện về người Giám đốc người đứng đầu của 1 Công ty, nhà máy. Chị Mai vốn là 1 Giao viên vùng núi chân chất, thật thà. Biết khách hàng từ xa đến và quãng đường đi khá xa từ Hà Nội nên cứ nhất định đòi trả tiền taxi đưa đón đến, nhiệt tình dẫn khách đi thăm xưởng, thăm rừng gỗ và thịt 1 con lợn mán dùng chính than của mình nướng BBQ mời khách và toàn bộ anh em công nhân ăn trưa hôm đó. Một không khí thật đầm ấm và than thiết. Khách hàng cũng ko ngần ngại dậy cho chị M rất nhiều các kỹ thuật chuyên môn để cho ra được sản phẩm tốt hơn. Sau chuyến thăm khách ký hợp đồng dài hạn và trở thành khách hàng thân thuộc của Công ty.

Thế mới nói trong giao dịch kinh doanh có rất nhiều các yếu tố tạo nên thành công mà chính người thành công mới hiểu còn những người thất bại hay chưa thành công cũng chỉ đơn gian quy kết cho là “MAY MẮN”