CHÚC MỪNG ANH NGUYỄN PHAN HOÀI MINH - HỌC VIÊN KHÓA K13 - ĐÃ XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG ĐƠN HÀNG HẠT TIÊU SANG THỊ TRƯỜNG PAKISTAN VÀ CÂU CHUYỆN VỀ “GÓI QUÀ MÀU XANH”

VIETGO xin gửi lời chúc mừng đến anh Nguyễn Phan Hoài Minh đã xuất khẩu thành công đơn hàng hạt tiêu sang thị trường Pakistan. Đơn hàng này anh Minh trao đổi với khách từ tháng 12/2022. Khách hàng là người Canada, muốn nhập hàng cho công ty ở Pakistan và là người vô cùng kỹ tính nên họ yêu cầu phải có giám sát của SGS để kiểm tra chất lượng sản phẩm và cập nhật bản test cho họ thường xuyên.

Tại thời điểm đó, anh Minh mới chỉ đang trong quá trình hoàn thiện giấy tờ để thành lập công ty và cũng đang loay hoay đi tìm xưởng để có nguồn cung phù hợp. Tuy về phía công ty và nguồn cung còn chưa ổn định nhưng anh vẫn nhanh chóng liên hệ khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu của khách, thuận tiện trong công cuộc tìm nguồn cung phù hợp.

Trước thời điểm nhận thông tin đơn hàng này, anh Minh đã tham gia khóa học của VIETGO nên ngay lập tức áp dụng những kiến thức đã học vào quá trình trao đổi với khách. Nhờ vậy, anh chỉn chu hơn trong quá trình chụp hình gửi khách và tương tác trao đổi với khách nhiều hơn, không chỉ bó buộc trong lĩnh vực công việc. Đặc biệt là bài học về “Gói quà màu xanh” đã giúp anh thành công chốt được đơn hàng này.

Thời gian trao đổi ban đầu, khách yêu cầu đơn giản là chỉ cần đóng gói sản phẩm trong bao trắng. Tuy nhiên, càng trao đổi sâu anh càng hiểu rõ nhu cầu của khách nên anh đồng ý hỗ trợ in bao bì theo yêu cầu của khách hàng (Gói quà màu xanh đầu tiên). Trong lúc chờ khách gửi mẫu bao bì, do khách vẫn chưa chốt được mẫu nên đã nhờ anh tư vấn. Dù chưa từng có kinh nghiệm nhưng anh đã chủ động tự thiết kế bao bì bằng Canva để gửi khách (Gói quà màu xanh thứ 02). Thêm vào đó, khách yêu cầu thêm bao ni-lông để có thể chống ẩm tốt hơn, anh trao đổi lại cụ thể với khách là làm như vậy sẽ mất thêm chi phí. Do nhận thấy chi phí vượt quá mức giá mục tiêu ban đầu nên khách không yêu cầu lót bao ni-lông nữa. Tuy nhiên, sau khi cân nhắc kỹ thì anh đã trao đổi thêm, cố gắng lồng bao ni-lông như khách yêu cầu (Gói quà màu xanh thứ 03). Vậy là với đơn hàng vừa rồi, anh đã tặng khách 03 “gói quà màu xanh” và thành quả là ngày 23/03/2023, anh đã gửi thành công lô hàng đầu tiên cho khách.

Hình ảnh Bill of Lading

Trao đổi với VIETGO, anh Minh chia sẻ thêm: “Anh nghĩ để đi đến một giao dịch thành công, mình nên tìm hiểu kỹ về sản phẩm của mình trước khi trao đổi với khách. Để bất cứ khi nào khách hỏi thì mình cũng phản hồi được ngay, vừa thể hiện sự chuyên nghiệp vừa thể hiện kiến thức chuyên sâu về sản phẩm mình đang kinh doanh. Và nếu có thể, hãy hỗ trợ, tặng thêm cho khách những “Gói quà màu xanh”. Giá trị nhỏ thôi cũng được vì chắc chắn nó vẫn thể hiện sự thiện chí hợp tác của bên mình”

Hình ảnh xếp hàng lên container

Hình ảnh đóng container

Một lần nữa, VIETGO xin gửi lời chúc mừng chân thành nhất đến anh Minh. VIETGO chúc anh vững bước trên quá trình xuất khẩu và mang về nhiều hợp đồng lớn, dài hạn hơn nữa trong thời gian tới.