CHÚC MỪNG ANH TRẦN THẾ DƯƠNG - HỌC VIÊN XUẤT SẮC KHÓA K18, K19 - ĐÃ XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG ĐƠN HÀNG GỪNG SANG BANGLADESH

VIETGO xin gửi lời chúc mừng đến anh Dương đã xuất khẩu thành công đơn hàng Gừng sang Bangladesh.

Trong bối cảnh giá gừng thay đổi liên tục theo ngày, nỗi lo ngại lớn nhất của khách hàng là đám phán mở LC xong nhưng đơn hàng không được thực hiện do giá đơn hàng thay đổi. Hiểu rất rõ nỗi lo của khách hàng nên anh Dương đưa ra cam kết thực hiện đơn hàng bằng bảo hành.

Nỗi lo tiếp theo của khách hàng là về chất lượng sản phẩm do trước đó đã có quá nhiều phản hồi tiêu cực về tình trạng gừng Việt Nam bị thối, hỏng khi giao đến các nước khác. Để khách hàng hoàn toàn yên tâm về quy trình làm hàng của xưởng mình, anh Dương xử lý vấn để bằng cách quay, chụp chi tiết quy trình xử lý sản phẩm, đảm bảo sản phẩm không thối, hỏng, vẫn giữ được độ tươi cho đến khi giao qua nước khách. Khách hàng cũng là một thương nhân lâu năm trong nghề nên chỉ cần nhìn quy trình chi tiết mà anh gửi, hình ảnh, video người thật việc thật là khách đã hiểu rằng hoàn toàn toàn có thể tin tưởng vào người bán này.

<Hình ảnh Bill of Lading của đơn hàng >

Khi làm bất cứ hoạt động nào như thu hoạch, tập kết nguyên liệu, rửa, xử lý, đóng gói sản phẩm, … anh đều gọi điện video cho khách để khách nắm được tình hình và theo sát tiến độ công việc. Hơn nữa, anh còn cẩn thận gửi cho khách cấu hình cài đặt container lạnh và đảm bảo sẽ book tàu theo đúng thỏa thuận để khách yên tâm hơn. Chính nhờ sự cẩn thận, kĩ càng trong từng quy trình mà 100% các đơn hàng anh Dương chốt được đều chỉ thông qua nhắn tin, gọi điện qua Whatsapp. Khách không cần qua Việt Nam thăm xưởng vì anh Dương đã cung cấp đầy đủ, chi tiết những thông tin mà khách hàng cần và giải đáp những khúc mắc khách hàng đang vướng. Bên cạnh những video về quá trình làm hàng, ngay từ khi mới tiếp cận, anh Dương đã gửi khách nhiều video, từ tổng quan tới chi tiết của xưởng, sản phẩm và quy trình sản xuất để khách dễ hình dung về quy mô, chất lượng của xưởng mình.

<Hình ảnh xưởng sản xuất được cắt ra từ clip anh Dương gửi cho khách hàng>

Anh Dương chia sẻ thêm: “Khi chat khách, cần tìm được "then chốt" ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của khách. Đôi khi giá sản phẩm không phải là điều khách lo ngại. Như trường hợp của anh, then chốt gồm 2 yếu tố: Yếu tố đầu tiên là cam kết thực hiện LC (vì khách làm LC đối ứng, phải đặt cọc tiền vào ngân hàng mới mở đc LC, nếu ko thực hiện LC cho khách, khách sẽ bị giam tiền 60 ngày). Yếu tố còn lại là lo ngại về sản phẩm bị hư hỏng. Thì mình phải xác định được cụ thể vấn đề này từ hai nguyên nhân và cách xử lý của hai nguyên nhân đó, một là xử lý gừng và hai là cài đặt container lạnh. Xác định rõ được “then chốt” thì chắc chắn sẽ chốt được đơn hàng”

<Hình ảnh đóng container>

Một lần nữa, VIETGO gửi lời chúc mừng chân thành tới anh Dương. VIETGO chúc anh Dương luôn vững bước trên con đường xuất khẩu, thực hiện được những đơn hàng lớn tiếp theo. VIETGO cũng xin chúc các anh/chị đã, đang và sẽ làm xuất khẩu sẽ luôn kiên trì theo đuổi, có thêm nhiều khách hàng tiềm năng và sớm xuất khẩu những đơn hàng lớn ra thị trường quốc tế.