Sự thật rằng Khách hàng nhập khẩu quan tâm chủ yếu chất lượng sản phẩm mà họ nhận được, với tư cách là Nhà cung cấp - bạn cần phải HIỂU RÕ về SẢN PHẨM của mình để đảm bảo rằng chúng có thể đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Điều này bao gồm việc bạn phải có KIẾN THỨC về sản phẩm. Bằng cách cam kết hoàn toàn với sản phẩm của mình, bạn có thể chứng minh với các Khách hàng nhập khẩu rằng bạn AM HIỂU và ĐAM MÊ những gì bạn đang cung cấp, điều này có thể giúp xây dựng NIỀM TIN và thiết lập MỐI QUAN HỆ LÂU DÀI với khách hàng.